Jump to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Fórum - MuAwaY

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

(Resolvido)Referente a remover numero da central de segurança

Eu estou voltando a joga, mais na hora de eu mudar a senha, pede código número, mais eu mudei o número faz tempo, mais o email e etc está tudo em meu nome

Featured Replies

Neste caso você deverá realizar a alteração via ticket, entre em contato com nossa administração via ticket avulso ou com uma conta secundária e solicita a recuperação de sua conta.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
Ao entrar em contato você deverá aguardar um respaldo de 72 horas úteis.
Boa Tarde,

Envie um ticket para administração solicitando a recuperação do número da conta. O prazo de resposta do ticket são de 72hs.

+Info

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited by Travar

Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


Imagem
Boa tarde Chiraboy!
Terá que abordar o assunto via ticket. Caso não saiba como realizar este procedimento, acesse: TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO!

Ressalto ainda que:

Quote

"Após ter enviado, é necessário você aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa, caso o ticket entre em análise, requer um tempo suficiente para o Administrador avaliar o assunto, nisto não possui prazo e você terá que aguardar o mesmo ser respondido sem data estipulada para ter uma interação..."
Imagem
Imagem
Olá,

Para realizar o procedimento de recuperação sem o número de telefone, terá que enviar um ticket para a administração pedindo uma alteração no número de telefone cadastrado na conta, os mesmos responderão pelo ticket com um formulário, você preenche e aguarda. Lembre-se a reposta dos tickets são de até 72 horas úteis, e quando o mesmo se encontrar em analise não tem um prazo para ser respondido.

Caso você não saiba enviar um ticket, acesse:

[Tutorial] - Enviando ticket a administração
Imagem
Imagem
Imagem


Atenciosamente: Menor
MuAwaY - Projetando e Construindo sua diversão.
Boa tarde Chiraboy!

No seu caso você possui um número cadastrado em sua conta, e pra mudar a senha você precisa do codigo que é enviado para o número cadastrado, sem isso , não tem como mudar a senha da conta.

Caso não tenha mais o número, esteja enviando um ticket para administração, solicitando a mudança do número que está na conta, o suporte irá te enviar um formulário, preencha-o com máximo de informações verídicas, para que possam aprovar a mudança.


Caso não saiba enviar um tick:
Spoiler


edit: tamanho.

Edited by SR_Crazy

Atenciosamente, Gomes_GM
MuAwaY
- Projetando e construindo sua diversão!


Imagem
Imagem
Imagem
Quando não se tem em mãos o número para realizar a recuperação, terá de entrar via ticket e pedir o reenvio dos dados manualmente. É bem provável de que você tenha que responder um questionário de segurança, basta respondê-lo com o máximo de informações possíveis para facilitar o processo.
Caso não saiba enviar um ticket, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Imagem
Olá!

Recomendo tá entrando em contato com a administração via ticket solicitando a troca de numero da sua conta! Segui o link de como enviar ticket abaixo:

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Boa tarde, para poder alterar o número que você registrou na central de segurança da sua conta, o que você precisa fazer é abrir um ticket, solicitando que o formulário para que voce seja capaz de retirar a central que registrou e poder colocar o novo número.

Obs; Para que a central de segurança seja retirada, o formulário deve ter todas as informações solicitadas, corretas.

Obs-2; Se você não sabe como abrir um ticket, deixarei um tutorial, o prazo da resposta é de aproximadamente 72 horas úteis.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente , QuilmesAC
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!



Imagem
Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente , QuilmesAC
Equipe MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!



Imagem
Guest
This topic is now closed to further replies.

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.