Estou tentando logar pelo mobile mais nao consigo de jeito nenhum , já reinstalei, já cliquei em reparar e nada adiantou print

Edited May 24, 20205 yr by FantasmaO

Olá, FantasmaO

Recomendo você tá reparando o seu jogo novamente, se caso não der certo entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net ou divix@muaway.net

Edited May 24, 20205 yr by Deus

Bom, como a própria imagem diz, é um erro bastante incomum.. Já que realizando os procedimentos padrões, como reparar o jogo e fazer a reinstalação não resolveram o problema, aconselho a entrar em contato com a equipe administrativa através do e-mail suporte@muaway.net relatando este empecilho ao logar, tenho certeza que por lá será indicado as ferramentas necessária para resolvê-lo.

Boa noite, se você tentou reparar e ainda não obteve sucesso procure estar enviando um e-mail para suporte@muaway.net e envie essa print para comprovar sua situação. Espere um retorno administrativo, eles estarão te auxiliando da melhor maneira. Informo que procure ter paciência para estar aguardando a resposta pois eles tem uma demanda muito grande de e-mails diariamente e o prazo mínimo é de 3 dias (úteis) para conseguir um contato. Boa sorte! Espero que solucionem o seu problema. Outros jogadores disseram estar passando pelo mesmo caso, creio que algo de errado está acontecendo com a plataforma mobile, se for isso eles estarão corrigindo.

Boa noite,
Assim como você outros jogadores tem reclamado desse mesmo problema. Tente reparar novamente o jogo e tente também efetuar login pelo google. Caso você não obter sucesso e o problema persistir, encaminhe o seu problema para o suporte pelo email suporte@muaway.net , Assim eles vão poder verificar se é um problema do próprio jogo ou algo relacionado ao seu smartphone.

Edited May 24, 20205 yr by Bia-s2

Boa noite!
Verifique se não é uma restrição da própria rede de internet/provedor, e se não há nenhuma atualização do "celular" pendente. Estando tudo certo, e já tendo realizado os possíveis procedimentos que talvez pudessem sanar o problema, terá que realizar uma abordagem a equipe via e-mail: suporte@muaway.net

Envie um e-mail ao suporte@muaway.net é aguarde um resplaudo por parte dos mesmos relacionado ao seu problema, visto que já feito os procedimentos padrões não houve resultados.

Boa noite!

Esse problema ocorre quando o Site do MuAwaY sofre alguma queda ou instabilidade. Normalmente esse problema se resolve depois de alguns minutos ou horas sozinho ou reparando o jogo pelo botão Reparar. Se o problema persistir após ter feito isso, entre em contato com a equipe de suporte pelo email suporte@muaway.net ou diretamente com o Divix pelo email divix@muaway.net que o seu problema será tratado por lá e sanado em seguida.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.