Olá , boa noite !
Minha duvida e a seguinte , meu celular trincou a tela e mandei arruma.
Pegando ele , fui tentar logar muaway e pediu token , so que ao abrir muaway gerenciador ( no mesmo celular que tinha ele antes de ir trocar a tela ) , diz que a conta esta ativada em outro aparelho ( celular nao foi resetado e o app ja estava no meu celular ), após colocar sim pra desativar o celular ( diz que falta 2 dias pra liberar habilitar novamente Obs: Celular ficou 3 dias pra trocar a tela.
Desinstalei o muaway do pc pois estava dando muito leg e dc , agora quando instalei no mesmo pc cadastrado na central de segurança, ele está pedindo o token.
Serio mesmo que precisarei esperar 3 dias pra habilitar novamente ?

Boa noite,

Pode ter acontecido do Técnico ter mexido em alguma configurações ou algo semelhante e aconteceu isso, mas como você já esperou 2 dias resta apenas 3 dias, infelizmente você vai ter que esperar pois e um procedimento de segurança.

Olá, PsY-_

Afirmativo, você terá que esperar 03 dias desativado do aplicativo para poder habilitar novamente, qualquer coisa entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net

É bem provável de que, quando o seu celular foi para o conserto, algo o alterou internamente, fazendo com que o aplicativo MuAwaY Gerenciador não o reconheça. Como você já aguardou 3 dias para realizar a remoção por inatividade, recomendo aguardar por mais 2 dias para que conclua a tarefa, já que é necessário no total 5 dias. No mais, só acesse o aplicativo assim que completar os 5 dias corridos da remoção.

Boa Noite Psy!

Como já comunicado por você, já esta fazendo o procedimento correto que é esperar até 5 dias sem abrir o muaway gerenciador, peço que tenha paciencia e aguarde os 5 dias para estar cadastrando novamente seu celular, visto que quando ele foi ao concerto pode ser que tenha mudado as confg dele ou até mesmo dando resete no telefone, sendo que excluir ou tirar o muaway gerenciador sem fazer o procedimento correto, você vai ser obrigado a esperar 5 dias para estar cadastrando novamente.

Já em questão do loguin no computador, tente estrar entrando novamente e veja se o computador que entrou ainda se encontra com a central.

Boa noite,
Você deve aguarda o prazo de 5 dias para o aplicativo ser desativado do seu celular, como você já está a 02 dias aguardando resta apenas 03 dias, aguarde até o mesmo ser desativado automaticamente;

Quote

Você terá de instalar o MuAwaY Gerenciador de novo e depois de CINCO dias sem entrar no aplicativo do MuAwaY Gerenciador no antigo celular ou instalação, e após esses 5 dias você poderá ativar novamente em um novo celular ou mesmo caso tenha formatado ou desinstalado o aplicativo.

SR_Crazy, em 28 May 2020 - 09:04 PM, disse:

Boa Noite Psy!

Como já comunicado por você, já esta fazendo o procedimento correto que é esperar até 5 dias sem abrir o muaway gerenciador, peço que tenha paciencia e aguarde os 5 dias para estar cadastrando novamente seu celular, visto que quando ele foi ao concerto pode ser que tenha mudado as confg dele ou até mesmo dando resete no telefone, sendo que excluir ou tirar o muaway gerenciador sem fazer o procedimento correto, você vai ser obrigado a esperar 5 dias para estar cadastrando novamente.

Já em questão do loguin no computador, tente estrar entrando novamente e veja se o computador que entrou ainda se encontra com a central.

Após abrir , pedi o token ou liberação pelo muaway gerenciador.
Eu desinstalei o muaway pois tava dando muito dc ( e agora no mesmo pc ja não entra ).
Foi questão de 7 minutos.

Boa noite!

Possivelmente ao enviar seu aparelho para a assistência técnica ou até mesmo o próprio aparelho tenha ocorrido algo que fez o MuAway Gerenciador ficar desconhecido, necessitando então que aguarde os 3 dias restantes de um total de 5 para fazer à desativação remota do token.

Em relação ao computador, tente excluir os arquivos Update e Settings do arquivo principal do jogo, visto que se o computador não estiver como confiável, não conseguirás fazer o login para ativar a central no mesmo até que o prazo para nova ativação do token esteja concluído.

Dúvida respondida

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