May 30, 20205 yr comment_6122266 Não consigo recuperar pelo email não chega email pra confirmar por favor me ajudem email ****** (e-mail removido) Edited May 30, 20205 yr by DvX_SubADM Report
May 30, 20205 yr comment_6122267 Como você não tem acesso ao e-mail entre em contato com nossa administração através do ticket e solicita a recuperação de sua conta. Caso não saiba enviar um ticket corretamente, acesse o tutorial abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
May 30, 20205 yr comment_6122268 Boa noite, como o senhor atualmente anda tendo problema com o e-mail, recomendo que você envie um ticket para administração relatando o acontecido e solicitando ajuda para recuperar sua conta. Caso não saiba como enviar um ticket, deixarei um pequeno tutorial abaixo. [Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site Report
May 30, 20205 yr comment_6122269 Boa Noite, Caso você não tenha acesso do e-mail da conta, envie um ticket para administração para solucionar o problema de sua conta. Para mais informações de como enviar um ticket. Link. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Atenciosamente, Bira - Travar! MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão. Report
May 30, 20205 yr comment_6122270 Boa noite! Neste caso, terá que tratar do assunto via ticket, pois necessita de um auxílio administrativo, caso não saiba como realizar este procedimento, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/ Lembrando que: QuoteO prazo para resposta do ticket é de até 72 horas úteis. Report
May 30, 20205 yr comment_6122271 Boa noite, Para você está recuperando a senha você deve realizar os procedimento explicados no tópico abaixo: [Tutorial] - Novo método para realizar alteração/recuperação de senha Caso você não tenha mais acesso ao email/número do celular , você deve enviar um ticket solicitando a troca de dados perdidos, seja a do email ou a do número, no ticket você também ja pode solicitar a recuperação da senha. [Tutorial] - Enviando ticket a administração Atenciosamente, Bia_GM MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
May 30, 20205 yr comment_6122272 Olá, boa noite! Aconselho tá enviando um ticket para a administração via ticket solicitando, veja o link a seguir: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
May 30, 20205 yr comment_6122274 Boa noite! Para você recuperar sua senha por e-mail é necessário que vá na opção "Recuperar dados" no Painel de usuário do site. Veja: Certifique-se de que esteja no e-mail correto(o que está cadastrado na sua conta) e se tiveres um número de celular cadastrado, será enviado um código de segurança pra ele também. Se enfrentas problemas para receber o e-mail e o mesmo está correto, verifique sua caixa de spam e o lixo eletrônico e estando neste último, clique na opção "Não é lixo eletrônico". Se não tiver mais o e-mail cadastrado na conta, terás que solicitar alteração/recuperação do(a) email/conta por ticket. Report
May 30, 20205 yr comment_6122275 Resolvido.Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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