Jump to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Fórum - MuAwaY

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

(Respondido)Referente a troca de numero cadastrado na conta

Preciso trocar o número de celular da minha conta , pois não estou conseguindo ter acesso por um novo aparelho , não possuo mais o número antigo e queria solicitar a troca ou remoção

Featured Replies

Bom dia,
Como você não tem mais acesso ao número cadastrado na conta, deve está enviando um ticket a administração solicitando a troca de número.
[Tutorial] - Enviando ticket a administração

O prazo para resposta do ticket é de 72hrs úteis, você irá receber um formulário e é necessário responder com o maior número de informações solicitadas, caso você não possua alguma solicitada deixe em branco. Lembre-se de anexar os documentos solicitados.
Imagem
Imagem

Atenciosamente, Bia_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Nesse caso, você deverá enviar um ticket para admininstração relatando o acontecimento, para o mesmo ser analisado, caso todos os seus dados pessoais estiverem corretos, sendo assim irá conseguir a troca.
Imagem
Imagem
Olá, Piccolinho0!

Neste caso o senhor deve abrir um ticket e entrar em contato com a administração solicitando ajuda para alterar seu numero, após feito isso eles vão te enviar um formulário no qual você deve responder com o máximo de informações possíveis e corretas.

Após o enviar do formulário preenchido você deve aguardar o prazo de 72 Horas Para Obter um novo respaldo da administração.

Caso não saiba como enviar um ticket deixarei um tutorial abaixo ensinando passo a passo.




Boa sorte!


Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Guest
This topic is now closed to further replies.

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.