Bom dia.
Estou criando esse tópico p/ tentar resolver o caso do meu banimento. Anteriormente abrir um ticket envolvendo o mesmo assunto e me mandaram resolver com o financeiro@muaway.net. Porém, tem mais de 3 MESES que enviei um e-mail e não tive nenhuma resposta. Isso é absurdo! Quero simplesmente resolver o meu problema, mais tá difícil! O que vocês me aconselham a fazer?

Bom dia!

A maioria dos assuntos são tratados via ticket, inclusive assuntos sobre banimento. Aconselho abrir um novo ticket para a administração está respondendo.

Olá, bom dia!

Infelizmente quando um ticket entra em análise não há data específico para resposta, sobre o e-mail o prazo e de 03 dias, lembrando que o e-mail correto e financeiro@muaway.net ou com a administração seria suporte@muaway.net ou divix@muaway.net.

Olá TERRRY,

Neste caso recomendo que o senhor entre em contato com o nosso Sub-Admin, informe o acontecido com o máximo de detalhes possíveis para que o mesmo possa esta lhe auxiliando a resolver este problema da melhor forma possível.

suporte@muaway.net ou divix@muaway.net

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.