Prezados.
Assim que logo na minha conta pelo celular ,na área para selecionar personagem, pede um token e fala dupla autenticação.
Alguém sabe como eu tiro ou consigo mandar esse token para o telefone que tenho cadastrado?
Pois espero o token pelo celular e nunca chega.
Socorro eu quero jogar.

Boa noite,

Caso você queira desativar o token de sua conta sigas os passos abaixo:

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Caso seja necessário desinstalar o aplicativo é necessário desativar o token primeiro. Para isso siga os seguintes passos:
1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativar

+Info

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/page__pid__5900086__st__0&#entry5900086

Olá, boa noite!

Conforme solicitado veja como desativo no link abaixo.

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1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativa

Boa noite!

Siga os procedimentos do tutorial conforme solicitado:

1 -Clique em Token
2 -Clique no ícone ao lado do login
3 -Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4 - Clique no X referente a conta
5 - Confirme a solicitação da remoção do token
6 -Digite o código exibido
7 -Clique em Desativar

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/page__pid__5900086__st__0&#entry5900086

Boa noite!
Entenda tudo sobre a Dupla Autenticação acessando o seguinte tópico: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678609-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-celular/

Já vi outros jogadores com este mesmo problema, é solicitado o envio do Token, mas ele não é gerado no aplicativo. De início, não há nenhuma solução 100% eficaz, no seu caso recomendo reiniciar o aparelho e ver se a mensagem é entregue, em caso de insucesso, aguarde por alguns instantes para o recebimento do código.
Se persistir com o problema, envia um ticket solicitando a remoção manual da dupla autenticação.

Boa noite,
Veja abaixo como está desativando o token;

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Caso seja necessário desinstalar o aplicativo é necessário desativar o token primeiro. Para isso siga os seguintes passos:
1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativar

+Informações: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular
Vale lembrar se caso você tenha a Central de segurança ativa na conta (Você ativa ela em um computador), ao logar pelo mobile você fica sem poder executar algumas funções como dar negociar, excluir guild/personagem etc.
Somente com o token você conseguira realizar todas as funções.

Edited July 17, 20205 yr by Bia-s2

Boa Noite Luciano !

Aconselho o senhor esta lendo o tópico oficial da dupla autenticação para sanar suas possíveis dúvidas:

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/678608-novidades-muaway-gerenciador-aplicativo-para-smartphones-android/

Porém caso queira retirar a dupla autenticação de um celular para outro basta seguir :

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1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativa

Edit: Fonte

Edited July 17, 20205 yr by SR_Crazy

Olá, Boa Noite!
Você tem a dupla autenticação instalado? Se tiver, recomendo estar tentando novamente, mas, quando aparecer a opção de estar selecionando personagem, abra o aplicativo, e gere um Token através do Aplicativo, veja:



Caso não resolver, tente estar desinstalando e instalando novamente o MuAwaY Gerenciador. Mas se não resolver ainda, desative o Token através do Aplicativo, veja:


Mais informações, acesse: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular

Caso ainda não resolver, entre em contato com o setor administrativo através do E-mail: suporte@muaway.net e relate seu problema, para que eles analisem e resolvam brevemente. O prazo estimado para obter uma resposta é de 72 horas úteis.

Edited July 17, 20205 yr by Irak

Boa noite, siga os procedimentos abaixo.

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1. Clique em Token
2. Clique no ícone ao lado do login
3. Será exibida uma tela com as contas cadastradas.
4. Clique no X referente a conta
5. Confirme a solicitação da remoção do token
6. Digite o código exibido
7. Clique em Desativa

[Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para smartphones Android Quer poder gerenciar sua conta pelo celular e ter mais segurança?

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.