estou retornando ao game depois de 5 anos sem jogar, e o problema é o seguinte.
por muito tempo sem logar na conta, acabei me esquecendo da senha.
mandei mensagem privada para o Game Master Hey_GM, e ele me orientou a abrir um ticket,
fiz o que o mesmo me comunicou, e lá no ticket me mandaram um formulario onde preenchi tudo corretamente, só que agora quando vou alterar a senha me pede um codigo de segurança, onde o mesmo será enviado para um numero de celular onde foi cadastrado assim que criado a conta, só que eu jogo des de 2009, e não me recordo qual o numero de celular, gostaria de saber se tem outro meio de recuperar a senha, pois estou querendo voltar a jogar.
Obs: Sei que o Hey_GM tem muitos afazeres, e não estou aqui dizendo que o mesmo não me deu o devido suporte, é mais por que ele ja tem outros afazeres, e deve ter esquecido de responder, ou algo mais importante.
estou retornando ao game depois de 5 anos sem jogar, e o problema é o seguinte.
por muito tempo sem logar na conta, acabei me esquecendo da senha.
mandei mensagem privada para o Game Master Hey_GM, e ele me orientou a abrir um ticket,
fiz o que o mesmo me comunicou, e lá no ticket me mandaram um formulario onde preenchi tudo corretamente, só que agora quando vou alterar a senha me pede um codigo de segurança, onde o mesmo será enviado para um numero de celular onde foi cadastrado assim que criado a conta, só que eu jogo des de 2009, e não me recordo qual o numero de celular, gostaria de saber se tem outro meio de recuperar a senha, pois estou querendo voltar a jogar.
Obs: Sei que o Hey_GM tem muitos afazeres, e não estou aqui dizendo que o mesmo não me deu o devido suporte, é mais por que ele ja tem outros afazeres, e deve ter esquecido de responder, ou algo mais importante.
agradeço se alguem conseguir me auxiliar ai.