October 13, 20205 yr comment_6130302 Olá, boa noite! Perdi meu email da minha conta, não tenho mais nenhum acesso a ele, e não tem como recupera-lo. Queria vê se tem alguma possibilidade de troca-lo. Tenho o PID da conta, mas a senha do baú eu perdi. É possivel alterar? Obrigado pela atenção, equipe MuAway. Report
October 13, 20205 yr comment_6130303 Boa noite. Neste caso, você deve pedir auxilio via ticket, pois, conseguirá alterar esse dado somente por lá, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Explique a sua situação detalhadamente, ressalto que o prazo para que tenha uma resposta inicial é de 72 horas/03 dias úteis. Report
October 13, 20205 yr comment_6130304 Olá, para o senhor estar conseguindo os dados novamente, basta sua autoria entrar em contato com a administração via ticket, pois somente com o respaldo da mesma e com informações que irão ser solicitadas terá novamente as informações de sua respectiva conta. Report
October 13, 20205 yr comment_6130306 Boa noite! Para alterar o e-mail que encontra-se cadastrado na sua conta, visto que não tem mais acesso, basta solicitar esta alteração através do ticket, que se dará por meio de um formulário. [Tutorial] - Enviando ticket a administração. Em relação a senha do baú, a recuperação se dá através de SMS. Em "Recuperar dados", no site. https://www.muaway.net/recuperar-dados Report
October 13, 20205 yr comment_6130307 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Perdi meu email da minha conta, não tenho mais nenhum acesso a ele, e não tem como recupera-lo. Queria vê se tem alguma possibilidade de troca-lo.
Tenho o PID da conta, mas a senha do baú eu perdi. É possivel alterar?
Obrigado pela atenção, equipe MuAway.