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Fórum - MuAwaY

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(Resolvido)Referente a troca de número cadastrado na conta

Featured Replies

Envia um ticket para a administração pedindo a troca do seu número de celular.
Clique aqui
[Membro] Kean - LoveWar ™
Vivendo o presente e construindo o futuro!

Boa noite,

Você precisa está enviando um ticket para administração para está trocando o número de sua conta.

+Info

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente, Bira - Travar!

MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


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Boa noite,
Como você não tem mais acesso ao número cadastrado, você deve está enviando um ticket a administração solicitando a troca de número. Após seu número ser alterado você vai conseguir usufruir de todos os recursos da sua conta.
O prazo para resposta do ticket é de 72hrs úteis, você irá receber um formulário e é necessário responder com o maior número de informações solicitadas, caso você não possua alguma solicitada deixe em branco. Lembre-se de anexar os documentos solicitados.

Caso você não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo;

[Tutorial] - Enviando ticket a administração
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Atenciosamente, Bia_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Boa noite.
Infelizmente algumas anomalias estão sendo apresentadas pelo App e pela Central, e alguns jogadores tentam solucionar alterando o número, mas sem sucesso. Não sei se foi o seu caso, mas de qualquer forma, deverá tratar do assunto via ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Explique detalhadamente a sua situação.
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Prezado jogador.
Solicite ajuda via ticket em nosso site.

Único local onde terá um respaldo suficiente.
Boa tarde!

Quando você cadastrou o número de telefone na sua conta, sempre era verificado ao entrar na sua conta se o número era o mesmo sendo usado para que o código de liberação fosse entregue. Como você trocou de número e não fez a troca manualmente pelo aplicativo, você deve enviar um ticket solicitando a troca do número cadastrado na sua conta para ter acesso novamente a sua conta. Um formulário será enviado a você para que seja fornecido alguns dados da sua conta cadastrados anteriormente como: nome, data de nascimento, email, telefone antigo e etc. É pedido para que seja enviado pelo menos 1 foto de um documento com foto provando a veracidade de que a conta é sua. Qualquer dado errado enviado será negada sua solicitação, então verifique todos os dados antes de enviar.

Veja no tutorial abaixo como enviar o ticket:


[Tutorial] - Enviando ticket a administração

[/font]
Atenciosamente, Ghz_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Guest
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