Fala galera, sou jogador antigo por conta de morar na europa tenho outro telefone e pra recuperar a conta sem o numero fica impossivel, o que teria que fazer nesse caso?!!

Olá, LeonardoJoseph

Nesse caso você terá que enviar um ticket para a administração pedindo uma alteração no número de cadastrado na conta, em seguida a equipe irá te enviar um formulário que você deverá preencher com seus dados cadastrais, e também se possível acrescentar um documento com foto para que a administração prove a autenticidade da conta, vale ressaltar que essa opção é para os players que possuem acesso à conta, porém não tem mais o número.

Veja abaixo:
[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Caso você não tenha acesso à conta, o procedimento é quase o mesmo, porém você terá que criar um ticket avulso e pedir uma recuperação de conta, e logo em seguida, uma alteração no número que está cadastrado.

Veja abaixo:
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

Vale ressaltar que o prazo para a primeira resposta da administração é de até 72 horas úteis, e caso o seu ticket entre em analise, não tem um prazo para ser respondido.

Boa noite!

Siga os passos do membro do suporte para alteração do seu número via formulário no ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.