Boa tarde queria saber o porquê meu problema não não foi resolvido ainda estou esperando a quase um ano ser resolvido meus brincos scale sumiu e não é nada resolvido. Caso precisar do print do meu ticket eu mando pq não consigo postar ele aqui no forum

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Edited July 7, 20223 yr by Hideuos

Boa tarde!

Qual o status do seu ticket? Se for análise, pode ser que demore visto que nesse caso, não há prazo para respostas. Pelo último ocorrido no servidor, a demanda de e-mails está bem grande, mas podes, em apenas um, explicar o caso e informar o protocolo do ticket para que verifiquem. Mas, recomendo que espere alguns dias antes de enviar, ou então, envie nova resposta no seu ticket, já que podes acabar retornando ao final da fila devida necessidade de melhor verificação.

Estou disponível por mp caso precise.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.