Preciso de ajuda para trocar minha senha, pois tenho todos os dados mais não sei a senha antiga. Não tenho mais acesso ao e-mail vinculado a conta, só ao telefone. Por isso não tentei recuperar a senha ou alterar pelo e-mail. Consigo acessar os dados da conta pq vinculei a conta do google, ai faço login direto. Mas não consigo jogar, pois n lembro a senha, dai n tem como logar no pc. Se alguém puder me ajudar, ficarei grato, pois quero voltar a jogar no pc. Cansei do mobile.

Bom dia,
MTK-!

Para que consiga usar sua conta na versão desktop (PC) é necessário login e senha.

Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1- Vá ao Painel de usuário disponível em https://www.muaway.net/painel-usuario e faça login com a conta google ou apple.
2- Caso não tenha uma outra conta vinculada, aparecerá o campo para que você informe um login para criação rapidamente. Caso tenham, basta selecionar o login que queres acessar.
3- Após criar, aparecerá dados do seu cadastro contendo: Login, Personal ID e E-mail.
4- Pronto, basta preencher todos os campos para terminar seu cadastro, inclusive a criação de uma senha que será utilizada para logar no jogo pela versão desktop (PC).

Lembre-se de lembrar dos dados que vai colocar no cadastro, pois será necessário para futuras alterações que queira fazer referente a sua conta.

Caso ainda assim necessite de acesso ao seu e-mail para validação, esteja abrindo um ticket e solicitando a alteração do e-mail cadastrado na conta. ( Prazo para primeira resposta é de até 72 horas úteis.

[Tutorial] - Enviando ticket a administração

Para retirada de dúvidas rápidas, também temos o nosso servidor no Discord caso deseje se juntar, segue:

[Tutorial] - Entrando e sendo confirmado no Discord Oficial do MuAwaY

Olá, no seu caso é necessário enviar um ticket a nosso suporte relatando sua situação, caso não saiba enviar ticket acesse:

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Este caso deve ser resolvido por ticket.
Caso possua acesso a conta, envie ticket utilizando este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/712971-trocar-senha/

Caso NÃO possua acesso a conta, envie um ticket avulso utilizando este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.